Kalite Yönetim Sistemi

ÖNSÖZ

Çanakkale İl Gıda Tarım ve Hayvancılık Müdürlüğü Kalite El Kitabı (KEK) Kurumun ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi şartlarını ve işleyişini açıklamaktadır.

Kalite Yönetim Sistemi, yasal mevzuatlar çerçevesinde yürüttüğümüz hizmetleri standarda uygun bir şekilde gerçekleştirmeyi ve sürecin her aşamasını kontrol altında tutarak, istenilen kalitenin sürekli olarak iyileştirilmesi temeli üzerine kurulmuştur.

Sistem; kurumun yönetim yapısını, işleyişini, stratejik planlamasını, iş tanımları ve gerekleri ile tüm çalışanların sorumluluklarını oluşturan temel öğeleri kapsamaktadır. Kalite Yönetim Sistemi kamu kaynaklarının etkili, ekonomik ve verimli şekilde kullanılmasını amaçlamaktadır.

Bu kapsam çerçevesinde oluşturduğumuz Kalite El Kitabı, kurumun tüm çalışanları tarafından benimsenmiş ve kalite anlayışının gelişmesine olanak sağlamıştır.

Çanakkale İl Gıda Tarım ve Hayvancılık Müdürlüğü olarak Kalite Yönetim Sistemi ile varmak istediğimiz nihai hedef; vizyonumuz ve misyonumuz çerçevesinde hizmetlerimizi sürdürülebilir ve etkin bir şekilde yürütmek, kalite politikamız ile bunları destekleyen kalite hedeflerine ulaşmak, aynı zamanda hedef kitlemizin ve çalışanlarımızın memnuniyetlerini en üst düzeyde tutmayı sağlamaktır.

Çanakkale İl Gıda Tarım ve Hayvancılık Müdürlüğü

Misyon ve Vizyonumuz

MİSYONUMUZ

Sürdürülebilir tarımsal üretimi, yeterli ve güvenilir gıdaya erişimi, kırsal kalkınmayı ve rekabet edilebilirliği sağlamak amacıyla yenilikçi politikalar belirlemek, uygulamak, izlemek ve değerlendirmek.

VİZYONUMUZ

Gıda, tarım ve hayvancılıkta rekabetçi, milli ve küresel çözümler üreten güçlü bir Türkiye.

Kalite Politamız-Kalite El Kitabı

KALİTE POLİTİKAMIZ

Gıda, tarım ve hayvancılık alanlarında nitelikli hizmet sunan, bölgesinde lider ve dünyada söz sahibi bir Bakanlık olmak için kalite politikamız;

Sürdürülebilir tarımsal üretimi,
Yeterli ve güvenilir gıdaya erişimi,
Kırsal kalkınmayı ve rekabet edilebilirliği,

sağlamak amacıyla yenilikçi politikalar belirlemek, uygulamak, izlemek ve değerlendirmektir.

Kalite El Kitabı.docx

Etik Beyannamesi

FAALİYETLERE YÖNELİK ETİK DAVRANIŞ KURALLARI
1	Çalışanların mesleki gelişimleri için imkan sağlanır
2	Sosyal imkanlar geliştirilir
3	Performans kriterleri mülakatla değerlendirilir
4	Birimler arasındaki iletişim geliştirilir
5	Emek ve bilgi sahibi kişinin haklarına saygı duyulur
6	Başarılı çalışmalar takdir edilir
7	Motivasyon arttırıcı çalışmalar yapılır

YÖNETİME YÖNELİK ETİK DAVRANIŞ KURALLARI
8	Personele kurum için değerli ve önemli olduğu hissettirilir
9	Yönetim kademesi ve çalışanlar birbirlerine güvenir
10	İl müdürlüğü bütün şubelere eşit mesafede durur
11	Faaliyet ve hizmetlere katkı sağlamayan personele ilişkin her türlü yapıcı önlem alınır
12	Etik dışı davranışlara yöneticiler ve personel prim vermez
13	Yöneticiler personele yaptıkları işlerde destek verir ve sorumluluğunu paylaşır.
14	Faaliyetlere ve hizmetlere katkı sağlamayan personele ilişkin her türlü yapıcı önlem alınır.
15	Meslek taassuplarına zemin hazırlanmaz ve meslek taassubu yapılmaz.

ÇALIŞANLARA YÖNELİK ETİK DAVRANIŞ KURALLARI
16	Personel kendi sorumluluklarını bilir ve gereğini zamanında hakkıyla yerine getirir.
17	Mesai kavramına azami özen gösterilir.
18	Çalışanlar arasındaki ilişkilerde iyi niyet esastır.
19	Yöneticiler ve çalışanlar birbirlerine güvenir.
20	Çalışanlar birbirleriyle işbirliğine ve bilgi paylaşımına açıktır.
21	Her kademedeki çalışanın düşüncelerinin ve sorunlarının rahatça söylenebildiği ve dikkate alındığı bir ortam vardır.
22	Yöneticiler ve çalışanlar birbirlerini sonuna kadar dinler.
23	Çalışanlar hiyerarşik kademeleri izleyerek gerektiğinde en üst kademe ile iletişim kurabilir.
24	Çalışanlara önyargılı yaklaşılmaz ve kendini gösterebilme fırsatı verilir.
25	Çalışanların yanlışlıklarını ve eksikliklerini düzeltmeleri konusunda yapıcı yaklaşım gösterilir.
26	Çalışanların eşit şartlarda kişisel/mesleki gelişimi ve eğitimi sağlanır.
27	Kariyer gelişiminde ve terfilerde liyakata uyum esastır.
28	Motivasyon artırıcı çalışmalar yapılır.
29	Çalışanların performansı ödüllendirilir.
30	Çalışanlar kişisel çıkarları için diğer çalışanların zarar göreceği davranışlarda bulunmazlar.
31	Personele kurum için değerli ve önemli olduğu hissettirilir.
32	Personel sunulan imkanlardan adil bir şekilde yararlandırılır.
33	Personelin sağlığının fizyolojik ve psikolojik olarak olumsuz etkilenmemesi sağlanır.
34	Çalışanlara yönelik sosyal etkinliklere önem verilir.